Điều Khoản Và Điều Kiện GAI 11

Giới Thiệu Về Điều Khoản Này

Tài liệu điều khoản và điều kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa GAI 11 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn với tư cách là thành viên đã đăng ký (sau đây gọi là "Người dùng", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ gai11.ws.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ do GAI 11 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, nổ hũ, xóc đĩa, các sự kiện đặc biệt và dịch vụ phân tích. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của GAI 11, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung tại đây.

1Điều Kiện Tham Gia Và Đăng Ký

Để sử dụng dịch vụ của GAI 11, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây là những yêu cầu tối thiểu mà chúng tôi áp dụng nhằm đảm bảo môi trường chơi an toàn và hợp pháp cho tất cả thành viên.

• GAI 11 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Bạn có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 7 ngày kể từ ngày được yêu cầu.
• Nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, GAI 11 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và phải thông báo ngay cho GAI 11 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• GAI 11 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

2Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản GAI 11 là tài sản kỹ thuật số thuộc sở hữu cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hay cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

2.1 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. GAI 11 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ với bất kỳ ai.

2.2 Cập nhật thông tin

Nếu thông tin cá nhân của bạn thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng), bạn có nghĩa vụ cập nhật ngay trong hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của GAI 11. Thông tin không chính xác có thể gây trì hoãn trong quá trình xử lý giao dịch.

2.3 Đình chỉ và khóa tài khoản

GAI 11 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản nếu phát hiện các hành vi vi phạm, bao gồm:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực khi đăng ký
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi
• Tham gia các hoạt động gian lận, thao túng kết quả hoặc rửa tiền
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp hệ thống
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này

3Quy Định Về Cá Cược Và Đặt Kèo

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng GAI 11 phải tuân thủ các quy định sau đây. Chúng tôi cam kết cung cấp tỷ lệ kèo minh bạch và xử lý kết quả trung thực, đồng thời yêu cầu người dùng tuân thủ để bảo vệ tính công bằng của cộng đồng.

3.1 Đặt cược hợp lệ

Một lệnh cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống của GAI 11 xác nhận thành công và bạn nhận được mã xác nhận. Lệnh đặt kèo chỉ ở trạng thái "đang chờ" mà không có xác nhận hoàn tất được coi là chưa hợp lệ.

3.2 Giới hạn đặt cược

GAI 11 áp dụng giới hạn tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và từng sự kiện. Mức giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy thuộc vào loại sự kiện, thời điểm và trạng thái tài khoản của bạn.

3.3 Lỗi hệ thống và tỷ lệ kèo sai

Trong trường hợp hiếm gặp, nếu tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu, GAI 11 có quyền hủy các lệnh cá cược đã đặt ở tỷ lệ đó và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản người dùng. Trường hợp này sẽ được thông báo rõ ràng qua email và thông báo hệ thống.

3.4 Cá cược trực tiếp (Live Betting)

Với kèo trực tiếp, tỷ lệ cược thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Lệnh đặt cược được chấp nhận tại thời điểm hệ thống xử lý, không phải thời điểm bạn bấm xác nhận. Độ trễ kết nối mạng có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ thực tế nhận được.

• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố
• Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu
• GAI 11 không chịu trách nhiệm về kết quả trận đấu bị thay đổi sau khi đã thanh toán
• Lệnh cá cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi

4Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

Hệ thống thanh toán của GAI 11 được xây dựng để phù hợp với thói quen và nhu cầu của người dùng Việt Nam. Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến và cam kết xử lý giao dịch nhanh chóng, minh bạch.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

GAI 11 hiện hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau đây:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Ngân hàng trực tuyến: Internet Banking các ngân hàng nội địa
• Thẻ nạp điện thoại: Thẻ cào các nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone

4.2 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 ₫ và tối đa là 500.000.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. Các giới hạn này có thể điều chỉnh tùy theo cấp độ tài khoản và chính sách hiện hành của GAI 11.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường hoàn tất trong vòng 1–5 phút. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài tối đa 24 giờ.

4.4 Tài khoản phải khớp

Phương thức thanh toán bạn sử dụng phải đứng tên chính bạn. GAI 11 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba. Mọi giao dịch bị phát hiện không khớp thông tin chủ tài khoản sẽ bị từ chối và hoàn trả.

5Chính Sách Khuyến Mãi Và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của GAI 11 được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện rõ ràng, minh bạch và không có điều khoản ẩn.

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được thông báo rõ ràng trước khi bạn nhận thưởng
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ các ưu đãi nạp lại định kỳ
• GAI 11 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi

5.2 Khuyến mãi chào mừng thành viên mới

Thành viên mới đăng ký lần đầu tại GAI 11 và hoàn thành nạp tiền đầu tiên sẽ được hưởng ưu đãi chào mừng theo thông báo hiện hành trên trang chủ. Khuyến mãi này chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và không thể kết hợp với các ưu đãi khác.

5.3 Chương trình hoàn tiền (Cashback)

Người chơi đủ điều kiện có thể nhận hoàn tiền theo tỷ lệ áp dụng cho từng tuần hoặc tháng. Tỷ lệ hoàn tiền phụ thuộc vào cấp độ thành viên và tổng doanh thu cá cược trong kỳ. Chi tiết được đăng tải trong mục khuyến mãi của GAI 11.

6Giới Hạn Trách Nhiệm Và Tuyên Bố Miễn Trừ

GAI 11 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, có những tình huống nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Phần này xác định rõ phạm vi trách nhiệm của GAI 11 và những gì chúng tôi không chịu trách nhiệm.

6.1 Sự cố kỹ thuật

GAI 11 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố máy chủ, mất kết nối internet, lỗi phần mềm bên thứ ba hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát. Trong trường hợp sự cố gây ảnh hưởng đến kết quả cá cược, GAI 11 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể hủy lệnh cá cược, hoàn tiền hoặc áp dụng biện pháp khắc phục phù hợp.

6.2 Quyết định của người dùng

Mọi quyết định đặt cược đều do người dùng tự đưa ra. GAI 11 không cung cấp lời khuyên cá cược mang tính bắt buộc và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của bạn, kể cả khi bạn đã tham khảo nội dung phân tích từ chúng tôi.

6.3 Nội dung của bên thứ ba

GAI 11 có thể liên kết hoặc tích hợp dịch vụ từ nhà cung cấp bên thứ ba (nhà cung cấp game, công ty xử lý thanh toán). Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách, nội dung hoặc hoạt động của các bên thứ ba này.

• GAI 11 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước
• Tổng trách nhiệm của GAI 11 trong mọi tình huống không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất
• Luật pháp áp dụng là luật của quốc gia cấp phép hoạt động cho GAI 11

7Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu của GAI 11. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.

Để biết chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của GAI 11.

8Cờ Bạc Có Trách Nhiệm

GAI 11 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình và ngăn ngừa các hành vi có hại.

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cần
• Thiết lập giới hạn thời gian chơi để tránh lạm dụng
• Truy cập nguồn tài nguyên hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cờ bạc có vấn đề

Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của GAI 11 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9Sửa Đổi Điều Khoản Và Thông Báo

GAI 11 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, GAI 11 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

10Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của GAI 11, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.